Chino, CA, es una ciudad estadounidense cercana a Los Ángeles, en el condado de San Bernardino. Con una historia ligada a la agricultura, se fundó en 1910 con a la concesión de tierras española, que constituyó el Rancho Santa Ana del Chino.
A principios de 2020, las autoridades de la ciudad de Chino se reunieron con el equipo de GoAigua para plantear la transformación digital de la gestora de agua. Con el fin de integrar sistemas dispares, reducir el agua no registrada, incrementar la satisfacción de los clientes, reducir los costes energéticos y gestionar proactivamente las operaciones y el mantenimiento, GoAigua creó una hoja de ruta e inició el proceso de digitalización.
La empresa gestora buscaba simplificar la gestión de sus múltiples recursos hídricos, tecnologías y proveedores, aumentando al mismo tiempo su proactividad. Chino estaba lista para impulsar su modernización y contaba con líderes comprometidos con la transformación digital, tanto en el departamento de operaciones como en el equipo financiero. Así pues, era fundamental que las soluciones de GoAigua abarcaran ambas áreas.
En solo dos meses, GoAigua integró los datos en tiempo real de dos sistemas SCADA, Sistemas de Información Geográfica y contadores inteligentes, entre otros activos, en una plataforma segura de software y analítica para Chino. Esto eliminó los silos de información de la gestora y ofreció una visión holística de los procesos y la infraestructura en tiempo real, accesible desde cualquier lugar. La creación de esta única fuente de información para todos los datos y sistemas fue clave para proporcionar información y análisis avanzados a la gestora.
La colaboración entre Chino y GoAigua ha proporcionado mejoras a corto plazo y ha afianzado el éxito del proceso global de transformación digital en Chino. Los resultados obtenidos incluyen:
- La implementación de un núcleo de datos único para unificar todas las fuentes de datos y sistemas ya existentes, eliminando los silos de información.
- La creación de una Fuente Única de Verdad (SSOT) para desbloquear el análisis y conocimiento avanzados.
- La transformación de miles de millones de datos en información útil para las decisiones a tomar por parte de los operadores, ingenieros y directivos.
- Una mayor eficiencia y efectividad de la labor de los consultores, basada ahora en nuevos recursos e información.
- Una mayor agilidad de las actividades de mantenimiento gracias a conocimientos avanzados.
- La puesta en marcha de un sistema de alerta temprana para fugas, agua no registrada y fraudes, entre otras cuestiones a resolver.
“Una de nuestras instalaciones de tratamiento dejó de bombear durante 7 minutos un lunes a las 4:00am. En lugar de recibir una alarma y tener que acudir en persona para comprobar el estado de la bomba, pude acceder de forma remota a GoAigua desde mi ordenador y ver que se había recuperado el funcionamiento normal.” – Uchenna Ezea, Water Systems Operator, City of Chino.
