Tras más de 130 años de experiencia en la gestión del agua, Idrica nace como líder en la transformación digital del sector. La compañía comercializa la tecnología GoAigua a escala mundial y ofrece servicios y soluciones tecnológicas para la gestión del ciclo del agua.
Las empresas gestoras del futuro estarán totalmente digitalizadas. Para ello deberán enfrentarse a una transformación digital profunda de su organización y su negocio. En un primer momento, este proceso puede implicar algunos cambios rápidos destinados a mejorar la eficiencia y ampliar la base de clientes. Sin embargo, a medida que la transformación cobra impulso, se abre un amplio abanico de oportunidades en distintos campos.
La transformación digital supone, sin ninguna duda, un reto. Sin embargo, las oportunidades que surgen a raíz de la recopilación y el intercambio de datos sobrepasan estos retos, gracias a las nuevas opciones de productos y de gestión.
Ayudar a las empresas a completar este proceso es el objetivo de Idrica. La empresa surge a partir de Global Omnium, empresa con 130 años de experiencia en la gestión del agua en Valencia (España), para comercializar su avanzada tecnología GoAigua a escala mundial. GoAigua recoge información de todas las fuentes de datos distribuidas en la empresa, lo que permite una integración continua de SCADAs, GIS, ERP, AMI, CMMS, sensores de IoT y otros sistemas heredados. La tecnología, ya probada, ha sido desplegada en 400 empresas de servicios públicos en todo el mundo para mejorar la operación y el mantenimiento, la gestión de activos, la experiencia del cliente y la capacidad de adaptación.
Idrica proporciona además servicios de consultoría para ofrecer soluciones de transformación digital completas. Según Chema Nebot, Director de Desarrollo de Negocio en Idrica, «somos independientes de los proveedores; nuestro objetivo es apoyar a las empresas de servicios públicos en su camino de transformación digital».
«No les decimos que desechen sus sistemas heredados. Nuestra principal fortaleza reside en la compleja integración de estos sistemas con las nuevas herramientas digitales. El resultado es un enfoque más holístico, en contraste con los silos departamentales previos.» La transformación digital es una tarea complicada y de gran envergadura. Sin embargo, las oportunidades son aún mayores, en la gestión de la relación con los clientes, por ejemplo, pero también en la optimización de la gestión del mantenimiento de los activos, así como en el apoyo a los esfuerzos para reducir las emisiones de CO2.
Idrica se dirige a los mercados mundiales con una estrategia individual adaptada a cada región, dependiendo del tipo de gestión y de la financiación de cada empresa, así como de lo abiertas que estén a una digitalización completa. La crisis del coronavirus ha puesto en evidencia que la gestión y supervisión a distancia son cruciales, a través de herramientas digitales, por lo que un número cada vez mayor de compañías está iniciando su proceso de transformación digital.
